DUO is op de hoogte van de uitspraak van de Centrale Raad van Beroep inzake de inburgeringsplicht van Turken. Wij wachten samen met u de informatie en de brief van de minister af. Totdat duidelijk is wat de precieze consequenties zijn, adviseren wij u geen registraties te doen in ISI die hierop vooruitlopen. Zodra de gevolgen duidelijk zijn, zullen we hier via het e-zine op terugkomen.

Ieder jaar voert DUO een klanttevredenheidsonderzoek (KTO) uit. In 2010 hebben de resultaten van het onderzoek geleid tot een aantal verbeterpunten:

• Examenuitslagen praktijkexamen sneller in ISI
  Door een digitale uitwisseling met het systeem dat de instellingen gebruiken voor de registratie van praktijkexamenuitslagen, zijn deze uitslagen in ISI nu binnen één week beschikbaar. Eerder werden de resultaten op papier uitgewisseld en dat betekende vaak drie tot vier weken verwerkingstijd.
• Verbetering van de actualiteit van de gegevens van nieuwkomers in ISI
  Vanaf januari 2011 worden aan de hand van een bestand van de IND potentiële nieuwkomers wekelijks in ISI gezet. Hierdoor is de actualiteit van het ISI verbeterd. Verder zijn we nog met de IND in overleg om te komen tot verfijnde filtering van de potentiële nieuwkomers.


• Een beknopter en overzichtelijker Excel-bestand van gegevens uit de managementinformatietool.
  Door een beperkte set gegevens te leveren bij de nieuwe managementinformatietool is dit verbeterpunt gerealiseerd.

Binnenkort houdt onderzoeksbureau ERGO in opdracht van DUO een nieuw KTO. Wij zouden het weer zeer op prijs stellen als u meewerkt aan het onderzoek, zodat we onze dienstverlening verder kunnen verbeteren.

Zoals in het e-zine van 25 juli is aangekondigd is de nieuwe managementinformatietool nu beschikbaar. Op onze website verzamelen we de veelgestelde vragen.

Bekijk de vragen die tot nu toe zijn gesteld.

Uit de cijfers van voorgaande jaren blijkt een forse stijging van het aantal inburgeraars dat het inburgeringsexamen of het Staatsexamen NT2 aflegt in de laatste periode van het jaar. We raden u aan om de kandidaten die aan het examen toe zijn tijdig aan te melden.

Meer informatie over het aanmelden voor het staatsexamen NT2.

Meer informatie over het aanmelden voor het inburgeringsexamen.

In de zomer hebben we, naast het e-zine over de nieuwe managementtool, begin juli ook nog een e-zine gestuurd. Hierin vindt u onder andere informatie over de vergoeding van de inburgeraar en het opvoeren van een vrijstelling TGN.

Bekijk het e-zine van 11 juli.

Contactgegevens

Meer informatie